Politique de Livraison et Expédition

• Zones de Livraison
  Nous livrons dans toute l'Europe. Les délais et les frais d'expédition peuvent varier en fonction du pays de destination.
  
  
• Délais de Livraison
  Les délais de livraison estimés sont les suivants:

France:

• Livraison standard: 3 à 9 jours ouvrés (Frais de port gratuits)
  
  

Autres pays européens:

• Livraison standard: 5 à 15 jours ouvrés (Frais applicables)

Le délai commence à partir de la confirmation du paiement et de l'expédition de la commande. En période de forte demande (Noël, promotions, etc.), de petits retards peuvent survenir.

• Frais de Livraison
• France : Livraison gratuite pour toutes les commandes, y compris la livraison express.
• Autres pays européens : Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande, en fonction de l'adresse de livraison et du poids de la commande.
  
  

• Traitement des Commandes
  Les commandes sont traitées dans un délai de 48 heures ouvrées après la confirmation du paiement.
  Le client recevra un e-mail avec le code de suivi une fois la commande expédiée.

• Transporteurs Partenaires
  Nous utilisons des transporteurs fiables pour garantir une livraison sécurisée des produits. Le transporteur exact sera indiqué lors de la finalisation de l'achat.

• Problèmes de Livraison
  Si la commande n'est pas livrée dans le délai estimé, nous demandons au client de contacter notre support.
  En cas d'adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client, un nouvel envoi pourra être effectué, mais des frais supplémentaires seront facturés.
  Si l'emballage est endommagé au moment de la livraison, nous demandons au client de refuser la livraison et de nous en informer immédiatement.

• Suivi de la Commande
  Après l'expédition, le client pourra suivre la livraison grâce au code de suivi fourni.

• Service Client
  Pour toute question ou besoin d'assistance, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: service@charmepur.com